Política de Privacidade

Última atualização: 6 de setembro de 2026

A Felisbina, administrada por Raquel Corradi Sander, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais quando você acessa ou realiza uma compra em nossa loja virtual.

1. Quais dados podemos coletar

Dependendo da sua interação com a loja, podemos coletar informações como:

1. 1. • nome;
      • endereço de e-mail;
      • telefone;
      • endereço para entrega;
      • informações necessárias para processamento do pedido e pagamento;
      • informações fornecidas voluntariamente ao entrar em contato conosco;
      • informações relacionadas à navegação e utilização da loja virtual.

Não solicitamos dados pessoais além daqueles necessários para as finalidades descritas nesta Política.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

1. 1. • processar e acompanhar pedidos;
      • realizar entregas;
      • processar pagamentos;
      • entrar em contato sobre compras, pedidos ou atendimento;
      • responder dúvidas e solicitações;
      • enviar comunicações, quando autorizadas;
      • melhorar a experiência de navegação e funcionamento da loja;
      • cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

A Felisbina poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para a prestação dos serviços relacionados à compra, como processamento de pagamentos, logística, entrega e funcionamento da plataforma da loja.

Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.

Não comercializamos dados pessoais de nossos clientes.

4. Pagamentos

Os dados necessários para o pagamento poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento. Essas empresas possuem suas próprias políticas de privacidade e medidas de segurança.

A Felisbina não armazena dados completos de cartões de crédito em seus próprios sistemas.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nossa loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência de navegação, compreender como a loja é utilizada e, quando aplicável, oferecer conteúdos e comunicações mais relevantes.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades da loja podem não funcionar corretamente sem eles.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, também recomendamos que os usuários mantenham seus dispositivos e senhas protegidos.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você poderá solicitar, quando aplicável:

1. 1. • confirmação da existência de tratamento de seus dados;
      • acesso aos seus dados pessoais;
      • correção de dados incompletos ou incorretos;
      • informações sobre o tratamento de seus dados;
      • eliminação de dados tratados com base em determinadas hipóteses legais;
      • revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento.

As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação aplicável e poderão estar sujeitas às limitações previstas em lei.

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, nos serviços oferecidos ou nas práticas da Felisbina.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato com a Felisbina por meio dos canais de atendimento disponibilizados em nossa loja virtual.

Responsável pela loja: Raquel Corradi Sander

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